販売業社名 ラシーヌキューブ　有限会社クラスターリンク
責任者名 鈴木　美智子
所在地 浦和区瀬ケ崎2-8-1　ライオンズM北浦和501　北浦和駅
電話/FAX TEL：070-5545-3480　　048-885-3480　　FAX：048-885-3480 　 お問い合わせ
注文方法 E-mail・電話・FAX・郵便のいずれか。
事業所 〒336-0021　埼玉県さいたま市南区別所3-13-22ライオンズマンション浦和県庁前301
発送方法 ゆうパック
送料 *郵便局の代引き配送*
商品代金31,500円以上　　送料無料　（損害要償額付き書留便）
商品代金31,500円未満　　代引き手数料270円　（配送料は商品によって異なりますのでこちらから連絡いたします。）
当店では、郵便局による代引きを利用していただきます。商品の受け渡しと同時に料金をお支払いください。お取り引き条件により、前払いの銀行振り込みとする場合が有ります。後払いでのお取り扱いはいたしません。
エターナルグリーンは全て別途送料がいります。詳しくは、お問い合わせ下さい。
特別の包装材使用・配達日時指定・海外発送・宅配業者に依頼の場合、お客様負担とさせていただきます。
商品引渡し期間 *ご注文を受けて、在庫が確認されてから1週間後
ただし、天候不良等の事情により、宅配便での輸送ができない時、商品品切れの時は、速やかにご連絡差し上げます。
*プリザーブドフラワーの場合、2週間後
プリザーブドフラワーアレンジも、注文製作になりますので、約2週間のお時間を頂く事があるかも知れません。生花の加工輸入製品を材料とする性質上、品切れ、季節の生育不可のための休止、花の色の入荷待ち等により、画像とまったく同じものは、アレンジできない可能性があります。その点ご了承願います。花のサイズを同じにしての色変わりや、同じような雰囲気をアレンジしますので、お客さまには、確認のメールでご相談いたします。
*ロストワックスやジュエリー＆リフォームの場合、3週間前後、在庫品は1週間前後
完全オーダーの為、キャスティング（鋳造）や、仕上げ加工などに時間をいただきます。じっくりと良い作品に致しますので、お時間がかかる事はご了承願います。
ジュエリーショッピングコーナーで、在庫のある物は1週間前後でお送りできます。
ご心配な方には、メールで状況をお知らせ致します。
免責事項 今後、お客様の個人情報は、メール、電話、広告の郵送等に関して、当社のみの管理、 活用を致します。
ジュエリー、プリザーブドフラワー、健康維持関連商品と関連施設紹介他に関する情報を提供すること 。
活用される情報は、氏名、住所、電話番号、講習会履歴、成約商品、ご興味、その他必要な項目です。
方法は、書面、電話、電子メール、インターネット、広告媒体等の手段で行います。
ご本人様からお申し出がありましたら、情報提供は中止致します。
不良品 該当商品到着後10日以内に返品、返品確認後良品と交換または注文解除致します
イメージ・サイズ違い 該当商品到着後10日以内に返品、返品確認後交換または注文解除致します。
返品送料 不良品および注文取違いによる場合は当店負担。
イメージ違い・サイズ違い等お客様の都合による場合はお客様負担
返品不可の場合 到着後、試着以外で一度以上使用したり、お客様の責任で破損・汚損した商品。
プリザーブドフラワーアレンジメントやエターナルグリーンは、生花加工の性質上、配送上の梱包や振動等で多少の亀裂が生じる場合がございます。その範囲の中での返品は、いたしかねますので、ご了承願います。
ロストワックスキッドや各作品オーダー商品、特注品、リフォーム加工製品またはお客様の依頼で代行輸入した商品は原則として返品には応じられません。
プライバシーポリシー お客様から頂戴した大切な顧客情報は、第三者に流すような事は絶対致しません。
商品写真の色
イメージについて		 当通販サイトの商品写真は、デジタルカメラで撮影しパソコン画像処理ソフトで圧縮処理していますので、色や細部が正確に再現されていません。またお客様がご覧のパソコン・ディスプレイやブラウザによっても再現画像はオリジナルとは異なってきます。インターネット上での商品イメージのできるだけ正確な再現をめざして、私どもも更に研究してゆく所存ですが、何卒お客様のご理解をいただきたくお願い申し上げます。